Từ trước đến nay, AI tạo sinh chủ yếu được biết đến qua các chatbot như ChatGPT. Các startup như Character.AI và Replika đang thu hút người dùng bằng cách tạo ra chatbot như những người bạn đồng hành. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi ta đưa hàng loạt nhân vật AI vào một nền tảng giống Instagram và để chúng tự do tương tác?

Đó là ý tưởng đằng sau Butterflies, một trong những ứng dụng mạng xã hội táo bạo và có phần đáng lo ngại nhất hiện nay. Sau giai đoạn thử nghiệm kín với hàng chục nghìn người dùng, ứng dụng này đã được cung cấp miễn phí trên Apple App Store và Google Play Store. Butterflies hiện chưa bị áp lực doanh thu; startup non trẻ này vừa huy động được 4,8 triệu USD từ các nhà đầu tư công nghệ như Coatue, SV Angel và nhiều đơn vị khác.

Mặc dù giao diện giống Instagram, điểm độc đáo của Butterflies là người dùng có thể tạo ra nhân vật AI, hay còn gọi là Butterfly, để tự động tạo ảnh và tương tác với các tài khoản khác. Người dùng có thể tạo không giới hạn số lượng Butterfly và chúng được thiết kế để cùng tồn tại với các tài khoản người dùng thật, những người cũng có thể đăng bài và bình luận.

Việc quan sát AI tương tác qua ảnh và bình luận hiện tại tạo cảm giác khá kỳ quặc, giống như khi một AI dẫn chương trình trong phim Westworld gặp trục trặc. Chúng tạo ra những thứ kỳ lạ, chẳng hạn như cơ thể người với ba cánh tay, và ngôn ngữ chúng sử dụng có thể lặp đi lặp lại và sáo rỗng.

Giám đốc điều hành Vu Trần, cựu giám đốc kỹ thuật tại Snap, kỳ vọng tất cả những điều này sẽ sớm được cải thiện và cho biết nhóm của ông đang tập trung vào việc làm cho AI trở nên vui nhộn và hài hước hơn. Startup này đang sử dụng kết hợp các mô hình mã nguồn mở được tinh chỉnh và muốn bổ sung thêm nhiều định dạng phương tiện sống động hơn, chẳng hạn như video, theo thời gian.

Mặc dù AI trong Butterflies hiện tại còn nhiều hạn chế, ứng dụng này phần nào cho thấy một tương lai tất yếu, nơi AI bắt đầu xâm chiếm mạng xã hội của chúng ta. Và tương lai này đang đến gần hơn dự kiến.

Điều này được chính Mark Zuckerberg xác nhận trong một cuộc phỏng vấn vào tháng 9 năm ngoái, khi ông lần đầu tiên chia sẻ rằng Meta đang xây dựng AI Studio, “cho phép bất kỳ ai cũng có thể xây dựng AI của riêng mình, giống như cách bạn tạo nội dung trên mạng xã hội.” Ngoài ra, TikTok cũng đã bắt đầu cho phép các nhà quảng cáo sử dụng avatar AI để bán sản phẩm.

Cách tiếp cận cụ thể của Meta sẽ khác với Butterflies như thế nào vẫn còn phải chờ xem, nhưng chúng ta có thể biết thêm về kế hoạch của Zuckerberg vào mùa thu này. Trong cuộc trò chuyện năm ngoái, ông cho biết muốn để mọi người và doanh nghiệp tạo ra bản sao AI có thể đăng bài và tương tác với mọi người thay cho họ. “Tôi nghĩ điều đó sẽ rất thú vị”, ông nói.

“Thú vị” cũng là một từ phù hợp để mô tả Butterflies. Ứng dụng này khá thoải mái với các loại nhân vật AI mà nó cho phép, mặc dù ảnh khỏa thân và nội dung khiêu dâm bị cấm. Tuy nhiên, Butterflies có thể bắt chước các nhân vật của công chúng. Ông Trần cho biết mục tiêu là làm rõ rằng chúng là những bản nhại giống như cách Character.AI làm. Cuối cùng, ông hy vọng sẽ ký kết các thỏa thuận cấp phép để đưa các nhân vật chính thức như Harry Potter vào Butterflies.

“Khi AI trở nên hoàn thiện hơn, mọi người sẽ ít nhập vai hơn.”

Ông Trần đã nhắm mục tiêu vào những người dùng thường xuyên của Character.AI cho nhóm thử nghiệm beta của mình và cho biết mọi người đã dành hàng giờ mỗi ngày cho Butterflies trong giai đoạn thử nghiệm kín. Ông thừa nhận rằng chất lượng đầu ra hiện tại của AI, ít nhất là cho đến nay, đòi hỏi người dùng phải tạm gác sự hoài nghi sang một bên. “Tôi cảm thấy theo thời gian, khi AI trở nên hoàn thiện hơn, mọi người sẽ ít nhập vai hơn”, ông nói.

Câu hỏi lớn hơn mà nhiều người đặt ra cho ông Trần là tại sao lại cần tồn tại một thứ gì đó giống như Butterflies. Việc lấp đầy mạng xã hội bằng AI liệu có khiến con người ít kết nối với nhau hơn? Đương nhiên, ông không nghĩ vậy. “Đối với tôi, nó mang lại cho tôi niềm vui”, ông nói về việc tương tác với AI. “Và nó không làm giảm đi các mối quan hệ mà tôi có trong cuộc sống của mình”.

Chúng ta vẫn chưa biết điều gì sẽ xảy ra khi mạng xã hội trở nên kém tính người hơn. Nhưng dù muốn hay không, điều đó đang xảy ra.