Meta vừa công bố một thông tin quan trọng có thể thay đổi cách bạn trải nghiệm các nền tảng mạng xã hội của họ. Bắt đầu từ ngày 16 tháng 12, công ty sẽ chính thức cập nhật chính sách quyền riêng tư, cho phép sử dụng dữ liệu thu thập từ các tương tác của người dùng với sản phẩm AI của mình để phục vụ cho quảng cáo mục tiêu trên Facebook và Instagram. Điều này có nghĩa là những cuộc trò chuyện, hình ảnh hay video bạn tạo ra hoặc tương tác thông qua các tính năng AI của Meta sẽ không chỉ dùng để cải thiện sản phẩm, mà còn để xây dựng một hồ sơ chi tiết về bạn nhằm hiển thị quảng cáo phù hợp hơn.

Thông báo này đã được gửi đến người dùng trên toàn cầu trong những ngày gần đây, ngoại trừ những khu vực có luật bảo vệ quyền riêng tư chặt chẽ hơn như Hàn Quốc, Vương quốc Anh và Liên minh Châu Âu. Với Meta, việc xây dựng hồ sơ người dùng để bán quảng cáo siêu mục tiêu luôn là nền tảng kinh doanh cốt lõi. Giờ đây, dữ liệu từ các cuộc trò chuyện với chatbot AI cùng các sản phẩm AI khác sẽ trở thành một nguồn thông tin mạnh mẽ mới, giúp họ tinh chỉnh khả năng nhắm mục tiêu quảng cáo, mang lại trải nghiệm “cá nhân hóa” sâu sắc hơn, nhưng cũng đặt ra nhiều câu hỏi về quyền riêng tư của mỗi cá nhân.

Những dữ liệu AI nào của bạn sẽ được Meta sử dụng cho quảng cáo mục tiêu?

Không chỉ dừng lại ở các cuộc trò chuyện với Meta AI, sự thay đổi này còn mở rộng ra nhiều tính năng AI khác của công ty. Nếu bạn sử dụng Ray-Ban Meta smart glasses, các bản ghi âm giọng nói, hình ảnh và video được phân tích bằng AI cũng có thể được dùng để định hình quảng cáo. Tương tự, dữ liệu từ tính năng tạo video AI mới là Vibes hay công cụ tạo ảnh AI Imagine cũng nằm trong phạm vi thu thập. Điều quan trọng cần lưu ý là những dữ liệu này sẽ chỉ ảnh hưởng đến quảng cáo trên Facebook và Instagram nếu bạn đăng nhập cùng một tài khoản trên các sản phẩm của Meta.

Ví dụ, nếu bạn trò chuyện với Meta AI về sở thích đi bộ đường dài, công ty có thể hiển thị cho bạn các quảng cáo về dụng cụ leo núi hoặc địa điểm du lịch. Tuy nhiên, Meta cũng khẳng định rằng các cuộc trò chuyện liên quan đến chủ đề nhạy cảm như quan điểm tôn giáo, xu hướng tình dục, quan điểm chính trị, sức khỏe, nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, niềm tin triết học hoặc tư cách thành viên công đoàn sẽ không được sử dụng để hiển thị quảng cáo. Mặc dù vậy, một điểm đáng lo ngại là hiện tại không có cách nào để từ chối (opt out) việc thu thập và sử dụng dữ liệu này.

Tóm lại, sự thay đổi trong chính sách của Meta là một lời nhắc nhở rõ ràng rằng các sản phẩm miễn phí từ những tập đoàn công nghệ lớn thường đi kèm với những điều khoản nhất định. Dù Meta chưa có kế hoạch hiển thị quảng cáo trực tiếp trong các sản phẩm AI của mình ngay lập tức, nhưng việc sử dụng dữ liệu từ chúng để cải thiện hệ thống quảng cáo tổng thể đã là một bước đi đáng kể. Điều này yêu cầu người dùng cần ý thức hơn về những thông tin mình chia sẻ và cách chúng có thể được sử dụng trong kỷ nguyên AI đang bùng nổ.