Meta vừa công bố bổ sung các tùy chọn kiểm soát mới dành cho phụ huynh nhằm quản lý việc trẻ vị thành niên tương tác với các chatbot AI. Động thái này xuất hiện trong bối cảnh công ty nỗ lực cải thiện hình ảnh sau những báo cáo đáng lo ngại về tương tác tình cảm giữa các công cụ AI với người dùng chưa đủ tuổi, đồng thời đối mặt với sự giám sát ngày càng tăng về tác động của chatbot đối với trẻ em.
Các tính năng kiểm soát mới sẽ cho phép phụ huynh ngăn chặn hoàn toàn con em mình trò chuyện với chatbot AI hoặc chặn truy cập vào các nhân vật cụ thể mà họ không mong muốn. Tuy nhiên, trợ lý AI của Meta là một ngoại lệ đáng chú ý. Công ty cho biết tính năng này sẽ “tiếp tục sẵn sàng cung cấp thông tin hữu ích và cơ hội giáo dục” với “các biện pháp bảo vệ phù hợp với lứa tuổi”.
Meta cũng cho biết phụ huynh sẽ nhận được một hình thức “thông tin chi tiết” về cách con em họ sử dụng AI, dù chưa có nhiều chi tiết cụ thể về cách thức hoạt động. Dựa trên mô tả của Meta, các “thông tin chi tiết” này có thể bao gồm tóm tắt cấp cao về các chủ đề mà con em họ đang trao đổi với các nhân vật AI và trợ lý AI của Meta. Công ty hy vọng những thông tin này sẽ trao quyền cho phụ huynh để “có những cuộc trò chuyện sâu sắc với con em mình về tương tác AI”.
Meta hy vọng những cập nhật này sẽ mang lại sự yên tâm cho phụ huynh, rằng con em họ có thể tận dụng tối đa những lợi ích mà AI mang lại. Tuy nhiên, phụ huynh sẽ phải chờ đợi thêm một thời gian để trải nghiệm các tính năng này, dự kiến vào đầu năm tới. Ban đầu, các tùy chọn kiểm soát sẽ chỉ khả dụng trên Instagram và giới hạn cho người dùng nói tiếng Anh tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada và Úc. Meta dự định sẽ mở rộng các biện pháp kiểm soát này trên các nền tảng khác trong tương lai và sẽ sớm có thêm thông tin chi tiết.
Đây là một trong những cập nhật bảo mật quan trọng đầu tiên mà Meta thực hiện cho các chatbot AI của mình kể từ khi triển khai chúng trên Facebook, Instagram và WhatsApp. Động thái này diễn ra ngay sau một bản cập nhật lớn khác trong tuần này nhằm hạn chế nội dung mà tài khoản Instagram của thanh thiếu niên có thể xem, tương tự như giới hạn trong các bộ phim có nhãn PG-13.