Amazon vừa hoàn tất việc mua lại Bee, một startup thiết bị đeo AI gây nhiều tranh cãi vì tính năng ghi âm liên tục và quản lý dữ liệu người dùng. Sản phẩm chính của Bee là vòng đeo tay thông minh giá 49,99 USD, hỗ trợ nhắc nhở công việc và thu thập giọng nói. Việc Amazon tiếp quản Bee khiến nhiều chuyên gia đặt câu hỏi về cách công ty sẽ xử lý vấn đề bảo mật và quyền riêng tư trong tương lai.
Những điểm chính
- Amazon xác nhận mua lại Bee, startup vòng đeo tay AI giá rẻ 49,99 USD với phí dịch vụ 19 USD/tháng.
- Vòng đeo Bee tự động ghi âm cuộc hội thoại, gây tranh cãi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu người dùng.
- Bee cam kết không lưu âm thanh để huấn luyện AI và cho phép người dùng xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.
- Thương vụ làm dấy lên lo ngại về chính sách dữ liệu của Amazon do lịch sử quản lý dữ liệu gây tranh cãi.
- Bee cạnh tranh bằng giá cả phải chăng và trải nghiệm thân thiện, hướng đến nhóm khách hàng tiết kiệm và chưa chi tiêu lớn.
Amazon vừa xác nhận việc mua lại Bee, startup chuyên phát triển thiết bị đeo AI với sản phẩm chính là vòng đeo tay thông minh giá 49,99 USD kèm gói đăng ký hàng tháng 19 USD. Thông tin này được Amazon chia sẻ với TechCrunch, trong khi thương vụ vẫn chưa chính thức hoàn tất. Đồng sáng lập Bee, Maria de Lourdes Zollo, cũng đã đăng tải thông báo về việc này trên LinkedIn. Các nhân viên của Bee được mời gia nhập Amazon, mở ra cơ hội mới cho đội ngũ phát triển của startup.
Vòng đeo tay của Bee được thiết kế nhằm giúp người dùng tạo lời nhắc và danh sách công việc thông qua việc ghi lại các cuộc trò chuyện. Thiết bị hoạt động tương tự Fitbit nhưng có mức giá hấp dẫn hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh, với chi phí ban đầu chỉ 49,99 USD và phí dịch vụ hàng tháng 19 USD. Bee cũng cung cấp ứng dụng Apple Watch, mở rộng khả năng tương tác và tiện ích cho người dùng. Đặc điểm đáng chú ý là thiết bị tự động ghi âm các cuộc hội thoại trừ khi người dùng chủ động tắt micro, nhằm tạo dữ liệu cho các tính năng AI hỗ trợ cá nhân.
Trong bối cảnh thị trường thiết bị đeo AI đang gặp nhiều khó khăn, Bee nổi bật với chiến lược giá cả phải chăng và tập trung vào trải nghiệm thân thiện, hướng đến nhóm khách hàng chưa sẵn sàng chi tiêu lớn. Các đối thủ như Rabbit hay Humane AI, với sản phẩm Humane AI Pin giá 499 USD, đều từng chịu thất bại hoặc đón nhận phản hồi yếu kém từ thị trường. Bee hướng tới một thiết bị thông minh cá nhân, có khả năng hoạt động liên tục và nhấn mạnh yếu tố “ambient intelligence”.
Tuy nhiên, thiết bị của Bee cũng gây tranh cãi về mặt riêng tư và bảo mật khi liên tục ghi âm môi trường xung quanh. Bee cam kết cho phép người dùng xóa dữ liệu bất cứ lúc nào và không lưu trữ hay sử dụng âm thanh để huấn luyện AI. Họ cũng đang phát triển cơ chế cho phép người dùng xác định ranh giới riêng tư theo chủ đề hoặc vị trí, cùng với việc xử lý AI trực tiếp trên thiết bị để giảm thiểu rủi ro bảo mật. Dù vậy, việc Amazon tiếp quản Bee đặt ra câu hỏi về chính sách dữ liệu, khi lịch sử của Amazon với việc quản lý dữ liệu người dùng, đặc biệt qua sản phẩm Ring, từng vấp phải nhiều chỉ trích về bảo mật và quyền riêng tư. Người dùng và giới chuyên môn đều quan tâm đến cách thức Amazon sẽ xử lý dữ liệu thiết bị đeo AI này trong tương lai.